मुझे अपनी research में marketing और public perception के कई historical examples भी मिले।
एक example cigarettes का था।
मेरी research में मुझे Edward Bernays और “Torches of Freedom” campaign के बारे में पढ़ने को मिला। इस campaign में cigarettes को women की independence और equality के symbol के रूप में market किया गया था।
जिससे women भी cigarette पिएँ, क्योंकि उस समय 1920s में America में women के लिए public में cigarette पीना socially unacceptable माना जाता था।
Media ने इस campaign को cover किया और campaign hit हो गया, जिससे America में women भी cigarette पीने लग गई थीं।
और cigarette के case में सबसे डरावनी बात ये थी कि एक वक्त पर cigarette को health के लिए harmful समझने की जगह उसकी advertising में doctors तक का use किया जाता था।
बाद में smoking और lung cancer के बीच का scientific evidence बहुत strongly establish हुआ।
मेरी research के समय मुझे cigarette marketing के पुराने examples देखकर ये सवाल आया कि अगर एक चीज़ को बार-बार दिखाया जाए, तो क्या हम उस पर बिना सोचे भरोसा करने लगते हैं?
मुझे toothpaste और charcoal का भी एक example मिला।
1990 के time लोग charcoal से अपने teeth साफ़ किया करते थे। तब marketing करके ये बताया गया लोगों को कि charcoal teeth के लिए अच्छा नहीं है।
और लोगों को toothpaste use करने को बोला गया। आज charcoal वाले toothpaste market में मिल रहे हैं, जिसको अब teeth के लिए अच्छा बताकर बेचा जा रहा है।
इस example ने मुझे और सोचने पर मजबूर किया कि market में perception कितनी जल्दी बदल सकता है।
Palm oil का भी एक example मुझे मिला।
मेरी research में मुझे ये भी पढ़ने को मिला कि India में एक वक्त पर vanaspati/palm-oil based products को traditional oils के comparison में modern alternative की तरह promote किया गया।
बाद में health और trans-fat को लेकर understanding बहुत बदली।
मैं ये सब इसलिए नहीं बता रही कि हर company बुरी है।
मैं सिर्फ़ ये बता रही हूँ कि—
Market बदलता है। Marketing बदलती है। Scientific understanding बदलती है।
लेकिन एक चीज़ बहुत बार same रहती है—
और यही आज hair industry हमारे साथ कर रही है।